Vissa tillstånd som du skapar i sjukresewebben blir ett ärende som skickas in till Sjukresor för vidare hantering. Det kan till exempel vara till tillstånd för utomlänspatienter eller om valt färdsätt är båttaxi.
När du klickar på Skicka in skapas ett ärende, detta visas i en blå ruta. Innan tillståndet har hanterats färdigt så har ärendet status Granskas. Status på ärendet kan du se i Sjukresewebben under Sök befintliga tillstånd. När tillståndet är hanterat så får ärendet status Giltigt eller Avskrivet.
Följa status på ärendet
Du kan följa status på ärendet via fliken Information på startsidan i Sjukresewebben, den sida du kommer till när du loggat in. Där kan du se de inskickade tillståndsärendena som du och dina kollegor skickat in till sjukresor för vidare hantering.
Pågående tillståndsärenden – klicka här för att se tillståndsärenden som är under hantering.
Underkända tillstånd – klicka här för att se de tillstånd som är underkända de senaste 7 dagarna och dess beslutsinformation.
Godkända tillstånd – klicka här för att se de tillstånd som är godkända de senaste 7 dagarna och dess beslutsinformation.
Om ärendet måste kompletteras kan vi, i vissa fall, behöva kontakta dig via e-post.
Tänk på att uppdatera dina kontaktuppgifter så att vi kan kontakta dig.
Ibland måste du bifoga underlag
Om det gäller en EU-patient måste du bifoga en kopia på det giltiga EU-kortet
Om det gäller en patient från något av de nordiska länderna måste du bifoga en kopia på giltig ID-handling. Du måste även uppge patientens adress i hemlandet i tillståndet.
Tänk på att ange en giltig tillståndsgivare i tillståndet. En giltig tillståndsgivare är till exempel en sjuksköterska eller en läkare. Läs mer om tillståndsgivning här>>