Vi vet att vissa av er upplever problem med att logga in i systemet. Logga in genom att klicka på den rosa Logga in knappen till höger här på sidan. Kom ihåg att du måste ha ditt eTjänstekort inne i kortläsaren. Du som tidigare haft problem med att logga in i sjukresewebben, prova igen.
Här följer några tips och råd som kan underlätta för dig.
Om du har problem med att logga in kan det bero på olika saker.
- Du loggar in på sjukresors hemsida www.sjukresor.regionstockholm.se Du kommer bara rätt om du klickar på den rosa "Logga in" knappen uppe till höger på sjukresors hemsida.
- Välj rätt certifikat, innan du fortsätter att logga in. Arbetar du på en privat enhet kan du ha fler certifikat på ditt eTjänstekort, välj rätt.
- Om du inte kan logga in med ditt eTjänstekort beror det på att du inte har rätt inställningar i din dator eller på ditt eTjänstekort. Kontakta då din IT-avdelning.
Får du problem med vissa funktioner inne i systemet när du skapar tillstånd?
Det kan dels bero på att du missat att fylla i någon uppgift, kontrollera att du fyller i och klickar rätt. Kom ihåg att du måste lägga tillreseinformation innan du klickar på knappen Skicka in. Det gör du genom att klicka på den blå knappen Bekräfta reseinformation.
Det kan också bero på så kallade kakor. För att rätta till kakorna behöver du stänga ner hela den webbläsare som du ha öppen. Alltså kryssa ner hela sidan och öppna webbläsaren på nytt.
Ladda ner manualen och titta på filmerna för att lära dig hur sjukresewebben fungerar.
Du hittar filmerna här>>
Du hittar manualen här>>
Om du aldrig tidigare haft behörighet till sjukresesystemet måste du först gå utbildningen i sjukresor regelverk. Information om utbildningen hittar du här>>