Vanliga frågor och svar
Här hittar du som arbetar inom vården vanligt förekommande frågor med svar.
Ska patienter betala patientavgift vid uteblivet besök på grund av utebliven sjukresa?
Hur får jag behörighet till sjukresewebben??
Vad är en kombikakod och vad behöver jag den till?
Jag kan inte logga in i sjukresesystemet med min behörighet, vad kan jag göra?
Vad gör jag när sjukresewebben inte fungerar?
Jag har bytt arbetsplats, när jag ska registrera tillstånd blir det fel besöksadress i tillståndet. Vad ska jag göra?
Vår mottagning ska flytta. Hur gör vi för att ändra adressen?
Hur gör man om man inte har behörighet i sjukresesystemet men behöver bevilja tillstånd för sjukresa?
Vi har en utomlänspatient inskriven i slutenvård som ska flyttas över till slutenvård i hemregionen. Hur gör vi för att anordna resan?
Vi har remitterat patienten till en annan vårdgivare i Stockholm. Hur registrerar vi tillståndet så att patienten kan åka från sin bostad till en annan vårdadress?
Hur gör jag när en patient är asylsökande och behöver en sjukresa?
Hur gör jag när en patient som är tillståndslös (gömd) behöver sjukresa?
Vi vårdar en patient från Grekland, hur gör vi med sjukresorna då?
Vi har vårdat en patient från Örebro här hos oss som behöver en sjukresa tillbaka till vistelseadressen i Stockholm, hur gör vi?
Vi har remitterat en patient för specialistvård till en annan region. Hur beställer patienten sina resor utanför länet?
Ska vi hjälpa kommunala äldreboenden med att registrera tillstånd för sjukresor?
Patienten har själv lagt ut pengar för en resa till/från vården. Kan patienten få ersättning i efterhand?
Patienten har 7 sjukresekort, kan jag makulera alla utom 1?
Bilen är beställd på ett sjukresekort som patienten har tappat, fungerar det i alla fall?
Jag glömde att registrera medföljare i tillståndet, kan jag lägga till det i efterhand?
Beställningscentralen hittar inget tillstånd fast jag vet att jag har registrerat 4 resor till patienten. Hur kan det komma sig?
Varför följde inte föraren med patienten till avdelningen?
Föraren hade inte med sig någon rullstol när patienten skulle hämtas, varför?
Hur långt i förväg måste man beställa fordonet?
Visa fler
