Om din patient missar eller blir försenad till ett besök hos dig på grund av försenad eller icke genomförd sjuk- eller färdtjänstresa får du inte debitera patienten för uteblivet vårdbesök. Gäller endast när bokning av resan sker via regionens beställningscentral.
Uteblivandeavgift får inte tas ut för följande verksamheter eller situationer:
- Barnhälsovård/BVC.
- Öppenvårdsmottagning för hemlösa.
- Besök för abortrådgivning.
- Besök för preventivmedelsrådgivning.
- Besök för patienter som faller under smittskyddslagen (SmL).
- Besök hos rehabiliteringskoordinator.
- Bokade undersökningar som sker inom ramen för regionens riktade screeningverksamhet (livmoderhalscancer, bröstcancer och bukaortaaneurysm).
- Hembesök - då patienten inte är hemma när besöket ska utföras.
- Telefonkontakt – då patienten inte besvarar planerat telefonsamtal.
- Om patienten missar eller blir försenad till ett besök på grund av försenad eller icke genomförd sjuk- eller färdtjänstresa med taxi till vårdgivare inom regionens regi eller vårdgivare med vårdavtal med regionen. (Gäller endast när bokning av resan sker via regionens beställningscentral)
- Om patienten inte givits möjlighet att avboka ett planerat besök inom 24 timmar, till exempel på grund av att mottagningen hållit stängt.
- Besök som bokats in mindre än 24 timmar innan besöket äger rum.
- Besök som planerats in någon gång mellan två klockslag, till exempel
- klockan 9:00-11:00. Detta kan till exempel förekomma på mottagningar med drop-in.
Läs mer i Avgiftshandboken på Vårdgivarguiden